Momentan können wir auf unserer Seite leider nur Vorkasse und Rechnung anbieten. Wir versuchen das aber schnellstmöglich zu ändern. Wenn sie mit diesen Zahlungsmitteln bezahlen wollen, erhalten sie ein Rabatt von 5% mit dem Code "THH5".

Als Übergangslösung haben wir uns ein Ebay-Shop eingerichtet. Dort können Sie all unsere Produkte mit vielen Zahlungsmittel kaufen. Ebenfalls finden Sie bei allen Produkten
(ausgenommen sind CBD-haltige Produkte) ein Button, der Sie zum Produkt auf
Ebay weiterleitet.

Alle Informationen zu dieser Frage finden Sie hier.

Momentan liefern wir nur in Deutschland. Wir versuchen dies möglichst schnell auf die gesamte EU auszubreiten.

Der Versand wird individuell nach Paketgröße und Artikeln berechnet und ist somit
variabel von 1 - 5,49€. Dies dient dazu, Ihnen den günstigsten Preis zu ermöglichen!

Wir verschicken ausschließlich mit DHL mit GoGreen (CO2-Neutral). Außer die Produkte sind klein genug, um es in einem Brief oder Versandtasche zu verschicken. Dann wird es mit der Deutschen Post verschickt.

Zunächst bitten wir um Entschuldigung. Dies kann durch viele Gründe entstehen, den genauen Grund können wir nur aufklären, wenn sie uns über die Kontaktpage eine Nachricht schicken. Diese sollte das genaue Datum mit Uhrzeit der Transaktion beinhalten, damit wird sich dann alles aufklären! Aber machen sie sich keine Sorgen, Ihr Geld wird nicht verloren sein.

In unserer Rückerstattungsrichtlinie finden Sie alle notwendigen Informationen oder schreiben sie uns eine Nachricht (hier) mit Ihrer Bestellnummer und dem Betreff "Rückgabe einer Bestellung".

Schreiben Sie uns doch eine E-Mail an: info@theholyherb.de oder über unsere Kontaktseite. Wir werden versuchen Ihnen zu helfen. Vielleicht können wir den gewünschten Artikel besorgen und ins Sortiment nehmen.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, dann können Sie Ihr Passwort neu anfordern. Diese Funktion wird Ihnen angeboten, wenn Sie versuchen sich im Shop anzumelden.